【おうちにプロ】エアコンの不満を放置する理由に関するアンケート調査

株式会社ゼロアクセル(本社:東京都千代田区、代表取締役:大福裕貴)が運営するハウスクリーニングの予約サイト「おうちにプロ」が、エアコンの不満を放置する理由に関するアンケート調査を実施しました。

調査サマリー
・エアコンの不満を放置してしまう最も大きな原因は「お金がかかりそう」。
・放置してしまうエアコンの不満は「効きの悪さ」「汚れ(カビなど)」で、ワンシーズン(夏・冬)~2年以上放置してしまう人が多い。
・4割ほどがエアコンの不満解消を専門業者に依頼したいと考えているが、価格が大きなハードルとなっている。
エアコンの不満を放置する理由に関するアンケート調査の概要
おうちにプロでは、エアコンクリーニングでお悩みの方により有益な情報を提供するために、「エアコンの不満を放置する理由に関する独自調査」を実施しました。アンケート調査の概要は以下の通りです。
| 調査目的 | エアコンの不満を放置する理由に関するアンケート |
|---|---|
| 調査に使用したツール | クラウドワークス |
| 調査対象者数 | 100人(男性:48 女性:51 回答なし:1) |
| 調査方法 | インターネットリサーチ |
| 調査期間 | 2025年11月 |
| 調査対象地域 | 日本 |
エアコンに不満があっても放置してしまう理由は何ですか?(複数選択可能)

| 項目 | 回答者数 |
|---|---|
| そこまで気にならない | 20 |
| 直すのが面倒 | 41 |
| お金がかかりそう | 71 |
| 時間がない | 13 |
| 何をすればいいかわからない/相談先がわからない | 19 |
| その他 | 3 |
エアコンのどの不満を放置してしまいますか?

| 項目 | 回答者数 |
|---|---|
| ニオイ | 18 |
| 効きの悪さ | 35 |
| 音 | 14 |
| 汚れ(カビなど) | 26 |
| 結露 | 1 |
| 特にない | 3 |
| 不満はすぐに解消している | 3 |
エアコンへの不満はどれくらいの期間放置してしまいますか?

| 項目 | 回答者数 |
|---|---|
| 1週間 | 4 |
| 1ヶ月 | 6 |
| ワンシーズン(夏・冬) | 37 |
| 1年 | 17 |
| 2年以上 | 31 |
| 放置したことはない | 5 |
エアコンへの不満を放置して後悔した経験はありますか?

| 項目 | 回答者数 |
|---|---|
| ある | 40 |
| ない | 60 |
エアコンへの不満を解消する場合、どのように対処したいと考えていますか?

| 項目 | 回答者数 |
|---|---|
| 自分の手で解消したい | 33 |
| 専門の業者に頼んで解消したい | 42 |
| エアコンを買い替える | 23 |
| 解消する必要性を感じない | 2 |
エアコンの不満解消をプロの業者に依頼する場合、最も大きいと感じるハードルは何ですか?

| 項目 | 回答者数 |
|---|---|
| 価格 | 70 |
| 効果への確信 | 17 |
| 安心感 | 3 |
| 時間の確保 | 2 |
| 予約の面倒さ | 4 |
| その他 | 4 |
おうちにプロとは
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株式会社ゼロアクセルについて
新しい価値の創造」で、人々の生活を豊かにすることを理念に事業展開をしている株式会社ゼロアクセル。ペットフード・化粧品・シェアオフィス・Webメディアの運営・広告運用など、多岐に渡る事業を展開しており、webマーケティングに関する豊富な経験をもとに、上場を目指して事業を拡大しています。
| 所在地 | 東京都千代田区麹町5-3-23 日テレ四谷ビル 10F |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 大福 裕貴 |
| 設立 | 2020年4月 |
| 事業内容 | メディア運営事業 |
公式サイト:https://zero-accel.co.jp/
【関連会社】
■株式会社ゼロアド
コーポレートサイト https://zero-ad.co.jp/
サービスサイト https://zero-ads.jp/
■株式会社BimoRa
公式サイト:https://bimora.co.jp/
公式EC:https://bimora.jp/
■株式会社ワンプレート
公式サイト:https://wan-plate.co.jp/
■株式会社ザ・建物
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赤坂駅前店 https://the-building.co.jp/lp/daifuku/
昭和通り店 https://the-from.com/
【関連事業】
■GLOW-NAVI(グロウナビ)

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